よくある質問

戸建住宅や集合住宅にお住まいの方もご相談いただけます。浸水場所や現場の状況を確認して、対応可否をご案内します。

はい。簡単には流せない溜まり水を、ポンプで汲み出すことが中心のサービスです。希望されていない修繕工事、リフォーム、清掃、消毒などを無理に勧めることはありません。

DRAIN ONEの主な作業は、床下・地下・建物内・敷地内などに溜まり、簡単には流せない水をポンプで汲み出すことです。排水管の詰まり解消や水道設備の修理とは作業内容が異なります。まずは、水が溜まっている場所と状況をお知らせください。

水抜き作業は1件50,000円〜です。水量、範囲、作業時間、機材、車両、排水経路などで金額が変わる場合があります。作業前に内容と料金をご説明し、原則としてご了承後に作業を始めます。消費税の扱い・基本作業の範囲・各種費用はお問い合わせ時にご確認ください。

現場の住所、建物の種類、浸水場所、おおよその広さ・水深、水の種類、現在も水が流入しているかを、分かる範囲でお伝えください。電気設備が水に触れている可能性も、安全な場所から分かる範囲でお知らせください。

安全な場所から撮影できる写真は、状況確認の参考になります。撮影のために浸水した場所へ入る必要はありません。送付方法はお問い合わせ時にご案内します。Webフォームが受付中の場合は写真を添付できます。

株式会社セントラルテクノは24時間365日の緊急受付・対応体制を設けています。水抜きの受付・出動の可否は、その時の状況を確認してご案内します。通常の事務所営業時間は9:00〜18:00（土・日曜日、祝日休み）です。

現場の所在地と出動状況を確認し、対応可否をご案内します。まずはお電話ください。

水量、浸水範囲、排水経路、使用機材や現場の安全状況によって異なります。現場の状況を確認して、見通しをご案内します。到着時間や作業完了時刻を一律にお約束するものではありません。

水の種類や混入物、排水先などを確認して、対応可否をご案内します。安全のため、汚水や泥水には直接触れず、分かる範囲で状況をお知らせください。

水抜き後に必要な作業は、現場の状況とご希望を確認してご案内します。清掃・乾燥・消毒・復旧工事が基本料金に含まれるとは限りません。対応できる場合も、別途内容と見積もりをご説明します。

会社として緊急対応報告書などの書類作成に対応しています。今回の水抜きで提供できる写真・報告書の範囲や保険申請用書類への対応は、作業前にご相談ください。保険の適用や支払いを保証するものではありません。

感電のおそれがあるため、設備やコンセントに触れず、水のある場所へ入らないでください。濡れた場所でブレーカーや電気機器を無理に操作せず、安全な場所から状況をお知らせください。人命の危険や火災等がある場合は119番などへの連絡を優先してください。